Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
С чего начинается монтаж?
После оформления заказа менеджер помогает клиенту в подборе оборудования без выезда инженера, что существенно экономит время клиента. В отдельных случаях, если менеджеру не удалось самостоятельно подобрать оборудование, в оговоренное вами время на место предполагаемой установки кондиционера бесплатно выезжает инженер компании "Онлайн кондиционеры". Выполняются замеры, а также предоставляется профессиональная консультация, помогающая клиенту определиться с выбором наиболее оптимальной модели климатического оборудования, места для установки блоков системы, организацией эффективной системы дренажа, для чего формируется максимально рациональная схема монтажа. Каждый этап, начиная от создания монтажной схемы и заканчивая сдачей, выполняется с соблюдением необходимой рабочей инструкции. Этапы работ происходят грамотно, так как наши монтажники имеют многолетний опыт установки такого оборудования.
В чем заключается установка кондиционера?
Установка кондиционера – это не простой процесс подсоединения внешнего блока к внутреннему, а комплексный и многоуровневый процесс по размещению блоков и прокладыванию коммуникаций к ним. Согласно данным статистики – почти 80% всех неисправностей любых климатических систем связано с некачественной установкой оборудования. Мы предлагаем услуги качественного монтажа климатического оборудования любой сложности от бытовых (сплит и мульти сплит-систем), до промышленных кондиционеров. Установку осуществляет бригада опытных специалистов, у которых всегда для работы имеются профессиональные инструменты.
Что нужно знать о работах, которые будут проводиться при установке кондиционера?
Как правило, работы по установке кондиционера шумные, поэтому их можно проводить в определенные часы и только по будням (в выходные дни, нерабочие и праздничные - только по согласованию с соседями из прилегающих квартир). Это важно учитывать при выборе времени установки кондиционера. Проведение ремонтных работ, сопровождающихся шумом, запрещается в рабочие дни с 21:00 часа вечера до 8:00 часов утра, а также в праздничные и нерабочие дни круглосуточно. В случаях, когда владелец (или арендатор) помещения собирается делать ремонт, то по закону он обязательно должен оповестить жильцов квартир о начале проведения указанных работ. Местные правила, которые ограничивают время и уровень шума, могут быть более жесткими. Так, к примеру, для г. Киева установлен запрет на шум с 19:00 до 8:00, в том числе это касается проведения ремонтных работ. Все остальные вопросы по установке кондиционеров не должны вас беспокоить, так как мы их берем на себя, наши монтажники всегда работают с пылесосом и убирают за собой!
Чем грозит некачественный монтаж настенного кондиционера?
В системе не циркулирует фреон или происходит его утечка, в итоге дозаправка понадобится раньше срока. Не работает дренаж, в итоге из внутреннего блока кондиционера начинает течь вода. Снижение производительности системы из-за некачественно герметизированных участков фреонопровода и соединений. Некачественные материалы, которые использовались изначально при установке, раньше времени приходят в негодность, трескаются, ломаются, что влечет за собой проблемы и дополнительные затраты на ремонт.
Когда лучше проводить монтажные работы?
Осуществлять монтаж кондиционера лучше всего на стадии ремонта, чтобы не испортить интерьер. Благодаря этому внутренний блок будет как можно более незаметным в помещении.
Сколько будет стоить установка климатической системы?
Точная цена указана в прайс-листе. Окончательная стоимость установки зависит от ряда факторов, а именно: Мощности кондиционера, чем мощнее блок, тем больше диаметры труб, отверстий, а от этого и цена, так как закладка коммуникаций подразумевает под собой пробивку каналов под основные кабели и трубопроводы, необходимые для работы настенной сплит-системы. Длины магистрали для подключения кондиционеров. От типа оборудования (настенные сплит-системы, канальные, кассетные, мульти сплит-системы и т.д.). Длины фреоновых магистралей. Сложности монтируемых агрегатов, то есть внутреннего и наружного блоков (например, монтаж наружного блока на отвесной стене или установка внутреннего блока в труднодоступном месте).
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|